Mandat (enjeu du client) :
Le client, un site québécois d’une compagnie minière internationale de grande importance, devait négocier sa convention collective avec ses quelque centaines d’employés syndiqués. Ces négociations devaient se réaliser dans un contexte où le marché des ressources était à son plus haut et où d’autres minières avaient accordé des hausses vraiment très importantes. Par ailleurs, le site de cette minière était en compétition pour son développement et sa croissance avec d’autres sites d’autres régions du globe où les conditions financières étaient beaucoup plus favorables. Enfin, l’unité d’accréditation avait de fortes attentes de résultats envers son exécutif actuel en lien avec un sentiment de rattrapage vis-à-vis les dernières négociations où les employés avaient accepté certains compromis.
Méthodologie de base :
La méthodologie de base utilisée fut la négociation basée sur les intérêts « façon RESO Management », c’est-à-dire une approche de négociation fondée sur la résolution de problème où l’accent est mis sur le développement de la confiance entre les parties avant le début des négociations proprement dites et sur la préparation rigoureuse des enjeux accompagnée par les conseillers à la démarche.
Résultats obtenus :
- Une convention collective « long terme » (6 ans) qui satisfait les attentes de rattrapage des employés sans mettre en péril la situation concurrentielle de l’entreprise.
- Une durée et des dispositions de convention collective qui permettent à la direction de ce site de convaincre leur haute direction corporative d’investir plusieurs centaines de millions de dollars au cours des prochaines années en vue de la mise à niveau des équipements et des autres conditions logistiques de manière à assurer la croissance du site.
- La résolution d’enjeux majeurs sur la base des intérêts des deux parties; des enjeux qui affectaient la performance ainsi que la satisfaction au travail des employés, entre autres, la résolution de l’enjeu des horaires de travail et celui d’exécution de certains travaux hors régie.
- Une recommandation du comité de négociations entérinée par leurs mandants respectifs.
